Вернуться к обычному виду

Почта России стала лауреатом премии CNews за «Цифровую трансформацию»

Почта России стала лауреатом премии CNews за «Цифровую трансформацию» 23.11.2017

Почта России стала лауреатом премии CNews за «Цифровую трансформацию»

Почта России получила награду CNews AWARDS в номинации «Цифровая трансформация». Награждение состоялось в рамках XX юбилейного форума «CNEWS Forum-2017: информационные технологии завтра».

Масштабная трансформация ИТ-систем Почты России началась с 2014 года. За 3 года был реализован целый ряд проектов по комплексной автоматизации: централизованы учетная и управленческая работа, автоматизирована работа логистического блока и почтовых отделений, создана единая система управления ИТ-услугами, запущены электронные сервисы для клиентов.

ИТ-трансформация Почты России потребовала автоматизации оперативного учета, внедрения единой фронт-офисной системы для почтовых отделений взамен решения 90-х годов, логистической системы для сортировки отправлений, системы управления транспортом, недвижимостью, системы электронного документооборота. Внедрение решений «1С» охватило свыше 47 тыс. пользователей и стало рекордным по масштабу в России.

Почта России максимально переводит свои сервисы в цифровой формат, делая их более удобными для клиентов. Запущено мобильное приложение, которое на сегодняшний день стало одним из самых популярных в России и имеет более 5 млн пользователей. К сайту pochta.ru ежемесячно обращается порядка 18 млн человек. Почта России запустила собственное подписное онлайн-агентство, обслуживающее без посредников подписчиков 1000 издательских домов. В формате онлайн потребители могут оформить подписку на периодические издания, отследить доставку своего отправления или отправить открытку из онлайна в оффлайн. Инновационный сервис «электронно-заказное письмо» позволяет получать юридически значимые заказные письма на электронную почту. У корпоративных клиентов появилась возможность автоматизировать подготовку документов по отправке посылок и письменной корреспонденции.

«Проекты по цифровой трансформации Почты России продолжаются, - отметил заместитель генерального директора Почты России по информационным технологиям и развитию новых продуктов Сергей Емельченков. – Мы готовы использовать в своей работе все передовые решения, которые позволят нам повысить качество предоставления услуг и сделать наши сервисы макимально комфортными для клиентов».

Возврат к списку

Дата изменения: 17.09.2021 13:19