21.07.2026 Через национальный мессенджер можно решить вопросы, связанные с получением государственных и муниципальных услуг. Он экономит время и доступен 24/7. Чат-бот позволяет:
- Проверить статус своего обращения
- Записаться онлайн в любое удобное отделение (и отменить запись, если планы поменялись)
- Получить точные данные о режиме работы, адресах всех отделений МФЦ
- Оценить качество предоставленных услуг Чтобы начать пользоваться ботом, нужно:
1. Открыть мессенджер Макс и перейти в раздел «Чаты»;
2. Найти бота по адресу @mfc_udmr_bot;
3. Нажать «Начать» и следовать подсказкам. Чат-бот запустили в октябре 2025 года. За это время с его помощью жители Удмуртии записались на приём в МФЦ больше 37 тысяч раз.