18.08.2015

Работой «Почты России» довольны 72% опрошенных

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации публикует результаты опроса фонда «Общественное мнение» о количестве граждан, удовлетворенных качеством услуг, предоставляемых ФГУП «Почта России».

Так, по данным опросов фонда «Общественное мнение», 36% опрошенных отметили повышение качества услуг, предоставляемых «Почтой России», при этом доля удовлетворенности граждан работой предприятия составила в июле и августе 2015 года 76% и 72%, соответственно.

«Это значительное изменение оценки работы “Почты России” по сравнению с 2013 годом, когда этот показатель по разным опросам составлял около 14%», — сказал заместитель министра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев.

Замглавы Минкомсвязи России отметил, что значительный вклад в улучшение работы предприятия c 2013 года внес менеджмент: налажено взаимодействие с Федеральной таможенной службой РФ, модернизована логистика, в том числе заключение прямых договоров с компаниями-перевозчиками на конкурентной основе, введение нового логистического центра во Внуково.

Изменения подтверждаются и данными Роскомнадзора, в соответствии с которыми количество жалоб на работу «Почты России» сократилось на 33%.

Справка

Опрос проводился фондом «Общественное мнение» среди взрослого городского и сельского населения в режиме личного интервью по месту жительства респондента. Выборка опроса: репрезентативная общероссийская многоступенчатая стратифицированная случайная объемом не менее 1500 респондентов не менее чем в 75 населенных пунктах 35 субъектов РФ.


Текст новости доступен по ссылке: http://minsvyaz.ru/ru/events/33804/     
Внимание: При использовании информации ссылка на источник обязательна
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
(Минкомсвязь России)
Пресс-служба
Телефон: (495) 771-80-00 (доб. 88-85)
Факс:       (495) 771-80-02
Электронная почта: media@minsvyaz.ru
Адрес: 125375, г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Сайт: http://minsvyaz.ru/
Официальный твиттер-аккаунт: @minsvyaz_news